近期，一封措辞严厉的内部通报，将家居家电行业的反腐斗争再次推向公众视野，从欧派家居到索菲亚、慕思、红星美凯龙，一个个案例揭示了这个看似光鲜行业背后的阴影。然而，核心人员的落马，会否让本已艰难的市场再度蒙尘?如何平衡业绩与内控?京东的反腐实践，又能给家居行业哪些启示?本期家居新范式来探。
反腐标兵的内控挑战
欧派家居近日发布通报，其营销广东事业部总经理张某良因涉嫌非国家工作人员受贿罪被依法刑拘，且涉案数额标注为“巨大”，目前该案已取得阶段性进展，公安机关于2026年1月26日依法对张某良刑事拘留。
公开信息显示，张某良2006年入职欧派，深耕企业二十年，逐步晋升为区域营销核心管理者，全面负责广东核心市场的营销工作，手握重要的渠道与客户资源。其被查引发行业广泛关注。
事实上，欧派的反腐机制有着不容忽视的“历史积淀”。早在2013年，这家企业就与立白集团、金域医学等公司一起，被确定为“广州市非公有制企业防治腐败政企联动服务工作示范点”。
家居新范式注意到，近年来，欧派公开通报过的贪腐案例涵盖从基层员工到核心高管的多个层级。比如2022年底，其天津基地总经理刘某旺因索要供应商大额现金回扣，被依法刑事拘留;2020年，欧派家居橱柜事业部广西营销中心经理仵豪因索要巨额回扣，欧派家居供应链管理中心采购开发工程师林某因收取供应商回扣，皆已被公安机关刑事拘留。
行业顽疾与“灰色”百态
欧派的反腐行动并非行业孤例。家居新范式发现，随着家居行业高质量发展推进，索菲亚、慕思、红星美凯龙等头部企业均启动内部廉洁治理，加大反腐力度，曝光了多起典型贪腐案例，形成了行业反腐的高压态势。
索菲亚2023年曾发布内部通报，其家具家品事业部质量巡检室高级质量工程师陈某某，因多次接受供应商宴请及娱乐活动安排，被即时解除劳动合同，并将其列入中国企业反舞弊联盟黑名单。
慕思也曾公告称，公司采购开发专员尹某荣、采购跟单专员方某辉，利用职务之便索要供应商回扣，且数额巨大。经法院审理查明，依法对3人分别判处5年和9个月的有期徒刑，并对违法所得予以没收。
红星美凯龙则从制度建设入手强化反腐，通过发布“倡廉26条”与“八项禁令”等重要文件，严厉打击腐败问题，包括禁止受贿，禁止内部送礼，禁止内部宴请，禁止甲方属性的部门人员单独见业务关联人员，禁止涉及关联业务或同业竞争业务，禁止组织或参与赌博和有伤风化的娱乐活动，反对婚外情婚外恋，禁止大搞婚丧喜事。
家居行业的反腐浪潮，与家电行业的长期实践形成呼应。京东创始人刘强东多年来始终坚持企业反腐“零容忍”，其公开表态“你贪十万，我花一千万也要查出来;就是多拿一分钱，也要把你开掉”，成为行业反腐的标志性观点。
刘强东的强硬反腐态度，源于其首次创业的惨痛经历。其早年开设餐厅时，因收银员、大厨等员工联手贪腐，导致餐厅资金链断裂最终倒闭。
据悉，京东集团每年设立1000万元专项基金用于反腐奖励，凡举报违规行为的个人，最低可获得5000元奖励;如涉及刑事案件，最低奖励金额为5万元。供应商不得与被京东辞退的员工开展任何业务往来，对于正常离职的员工，一年内不得安排其负责与京东有关的业务对接。
业绩承压下的行业拷问
然而，结合欧派家居张某良的涉案情况，市场不免担忧：核心营销高管涉案，是否会导致经销商信心波动?是否会影响企业今年的销售业绩与市场布局?
毕竟，整个家居行业的业绩承压态势在2025年表现已经尤为突出。家居新范式曾在文章《净利减少过亿元、资产大幅计提!爱丽家居、江山欧派、澳柯玛、美凯龙2025业绩“撞脸”》《预亏超百亿!两家老牌“带电”巨头或被ST》《降价、大宗业务下滑，志邦等业绩预减!蒙娜丽莎拟降薪超20%》《曲美、美克家居2025预亏!惠而浦业绩大涨》里都曾关注到，目前已发布业绩预告的上市公司中，几乎8成以上业绩预减或者预亏。
欧派家居虽未发布2025年业绩及广东市场销售情况，但其同行里，志邦家居、好莱客净利同比最高分别降55.89%、83.23%，金牌家居扣非净利亏损超千万，皮阿诺、尚品宅配都未走出亏损泥潭，可见行业整体承压的鲜明态势。
对于各大定制家居企业来说，广东市场更是重中之重。在南粤大地，不仅有欧派、索菲亚、尚品宅配三雄相争，还有诗尼曼、卡诺亚等其它本土强龙。广东事业部营销一变动，不仅同行虎视眈眈，中部等其他省份或者细分品类的策略平衡可能也要牵一发而动全身。
此时，行业更应清醒认知：反腐可以作为公关手段，向市场传递企业规范经营的信号、提升品牌口碑，但要真正拯救业绩、稳住龙头地位、回报股东，企业必须强化系统内功。至少有“两问”不得不直面：
一方面，在房地产需求偏弱的背景下，面对“以价换量”的内卷式竞争，企业该如何平衡规模与利润?是勇敢加入价格战?还是向高端升级，宁愿少卖也要守住品牌调性?
另一方面，对龙头企业而言，反腐清理了内部违规隐患，但核心营销高管落马可能带来的渠道波动、团队震荡，反而可能短期影响业绩。如何在强化内部治理的同时，避免拖累业绩?
更进一步说，无论是定制家居还是家电企业，反腐都应回归其本质——内部治理的重要环节，与产品创新、渠道优化、成本管控、技术升级等系统工程相结合，才能发挥最大效用。
结语
无论如何，“公平、光明”——这些核心价值观标语，意义永存。
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