为进一步规范网络集中促销行为,防范化解“6·18”期间可能出现的“内卷式”竞争风险,北京市市场监督管理局于6月11日集中约谈了淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书五家主要电商平台。
会上,监管部门通报了近期在“内卷式”竞争综合整治中发现的第二批典型问题,重点涉及促销活动虚假宣传、促销规则制定及公示不规范、未按要求公示商品经营者信息等突出问题,并提出明确整改要求,强调维护消费者合法权益和公平有序的网络市场环境。
据央视新闻报道,约谈中具体披露了部分平台存在的违规行为。例如,淘宝在媒体和应用程序端广泛宣传“6·18百亿补贴”活动,但该活动实际为一项长期营销活动,并非在“6·18”期间由平台投入百亿元资金专项补贴消费者。同时,淘宝多次拒绝提供“6·18”期间实际补贴金额及平台与商家的出资比例。
抖音则在推出“6·18好物节”及“百亿消费券”等活动期间,未向消费者公示促销规则;其活动招商规则中规定,平台对活动规则进行调整时会直接通知商家,并未设置公开征求意见环节,缺乏对商家及消费者知情权的充分保障。
其他平台亦存在类似或相关不规范行为。市场监管部门要求各平台立即对照问题开展自查整改,切实落实主体责任,保障促销活动透明、公平、合规进行。

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