在经历了长达一年半的总经理职位空缺后，海尔消金终于迎来了新的领航者——拟由中原消金总经理周文龙出任海尔消金总经理一职。这一消息的传出，瞬间吸引了金融行业内外的广泛关注。
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高层变动尘埃落定，新帅肩负重任
海尔消金成立于2014年12月，作为国内首家由产业发起设立的产融结合消费金融公司，其发展历程一直备受瞩目。自成立以来，海尔消金已历经三任董事长和三任总经理。
此次拟任总经理周文龙，在金融领域拥有丰富的经验。他曾在中信银行总行任职8年，积累了深厚的银行从业经验。2016年12月，河南中原消费金融股份有限公司获批开业，周文龙担任首任总经理，在这一岗位上，他一干就是8年多，期间带领中原消金在业务拓展、风险管控等方面取得了显著成绩。如今，周文龙转战海尔消金，他将如何施展拳脚，制定新的发展战略，成为各方关注的焦点。
在周文龙上任之前，海尔消金的总经理一职自2024年1月18日原总经理张西铭因个人原因离职后，一直处于空缺状态，期间由董事长李占国代为履职总经理职务。而后2025年4月，国家金融监督管理总局青岛分局核准韩祥永海尔消金副总经理（主持工作）的任职资格。韩祥永自海尔消金成立起便担任副总经理，主要负责法务合规、政府/监管关系、消费者保护和内控等方面的工作。
此次周文龙的到来，意味着韩祥永将回归其擅长的领域，专注于合规与风控等工作，而周文龙则需整合团队，带领海尔消金在激烈的市场竞争中寻求新的突破。
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巨额罚单敲响警钟，合规问题亟待解决
然而，就在海尔消金高层变动逐渐明晰之际，一张巨额罚单犹如一记重锤，给公司敲响了合规经营的警钟。2025年7月25日，国家金融监督管理总局青岛监管局披露的罚单信息显示，海尔消金及相关责任人因6项违规行为合计被罚235万元。
罚单信息显示，海尔消金公司被罚205万元，创下年内消费金融行业单笔最高罚款纪录；6名时任高管同步被追责，合计罚款30万元，时任总经理黄应华更是被取消任职资格2年。海尔消金的违规行为包括营销宣传存在夸大误导、催收行为不当、贷后管理不尽职，部分信贷资金被挪用等等。
对于这些违规行为，海尔消金回应称，该处罚针对的是2021年以前的检查内容，公司已高度重视、诚恳接受处罚并完成整改。后续将严格落实监管要求，持续提升公司治理水平，切实维护消费者合法权益。
然而，此次巨额罚单所暴露的问题，绝非一朝一夕能够彻底解决，合规经营的压力将持续考验着海尔消金的新管理层。事实上，这并非海尔消金近期首次收到罚单。早在6月30日，海尔消金便因违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定被处罚款25万元。
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未来发展任重道远
尽管存在合规问题海尔消金的业绩却是突飞猛进。2024年，海尔消金年末总资产规模达到293.5亿，同比增长11.7%；营业收入31.7亿元，同比增长27.3%；净利润4.5亿元，同比增长22.1%。在消费金融行业竞争日益激烈的当下，这样的业绩表现实属不易。
据悉，作为一家具有产业背景的消费金融公司，海尔消金依托海尔集团在品牌、渠道、客户资源等方面的优势，在业务拓展上具有独特的竞争力。例如，其早期专注的家电分期业务，借助海尔集团在家电领域的强大影响力，获得了一定的市场份额。
有业内人士表示，虽然近年来现金贷业务成为海尔消金主要收入来源，但随着集团数字化对接升级完成，其未来重启家电场景分期业务，有望进一步挖掘产业协同的潜力。
但是另一方面，随着消金行业监管力度增强，消费者权益保护的重要性也与日俱增。黑猫投诉平台显示，截至7月31日，海尔消金累计投诉量超一万三千条，涉及暴力催收和高息等消金行业常见问题。如何适应强监管的市场环境或将成为海尔消金将面临的一大难题。
在新的管理层带领下，海尔消金能否走出一条合规、稳健、创新的发展之路，有待市场检验。
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